Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site Les Trésors d’Amevie.

Le site est exploité par Les Trésors d’Amevie, boutique spécialisée dans la mode, les accessoires et les articles tendance destinés principalement à une clientèle située en France et au Sénégal.

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente par le client.

Les Trésors d’Amevie se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.

Article 1 — Définitions

Client

Toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site lestresorsdamevie.com.

Produits

Les articles proposés à la vente sur le site, notamment vêtements, chaussures, sacs, bijoux et accessoires.

Commande

Toute validation d’achat effectuée par le Client sur le site internet.

Site

Le site e-commerce accessible à l’adresse :
lestresorsdamevie.com

Article 2 — Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Les Trésors d’Amevie.

Le Client déclare être majeur ou disposer de l’autorisation nécessaire pour effectuer un achat sur le site.

Toute utilisation frauduleuse ou contraire à la loi des produits ou services proposés est strictement interdite.

Article 3 — Produits & Tarifs

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) ou en francs CFA selon la zone géographique du Client.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les offres promotionnelles et réductions sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes locales peuvent éventuellement être appliqués selon la réglementation du pays de destination. Ces frais restent à la charge du Client.

Article 4 — Commande

Le Client peut passer commande directement sur le site en ajoutant les produits souhaités à son panier.

Avant validation, le Client doit vérifier :

  • les produits sélectionnés,
  • les quantités,
  • l’adresse de livraison,
  • les informations de contact.

Les Trésors d’Amevie se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :

  • de suspicion de fraude,
  • de litige antérieur,
  • de défaut de paiement,
  • d’informations incomplètes ou erronées.

Article 5 — Paiement

Le règlement des commandes peut s’effectuer via les moyens de paiement proposés sur le site.

Les paiements sont sécurisés grâce à des protocoles de protection adaptés.

La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.

Dans certains cas, notamment pour certaines commandes au Sénégal, un paiement partiel ou un acompte peut être demandé avant expédition.

Article 6 — Livraison

Les Trésors d’Amevie livre principalement en France et au Sénégal.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

  • la destination,
  • le transporteur,
  • les périodes de forte activité.

Un retard de livraison ne peut donner lieu à des dommages et intérêts sauf disposition légale contraire.

Le Client est tenu de vérifier l’état du colis à réception.

Article 7 — Retours & Rétractation

Le Client dispose d’un délai légal de rétractation conformément à la réglementation applicable.

Les produits retournés doivent être :

  • non portés,
  • non utilisés,
  • dans leur emballage d’origine,
  • accompagnés de tous leurs accessoires éventuels.

Les articles personnalisés, soldés ou à usage intime ne peuvent être retournés sauf défaut constaté.

Les frais de retour peuvent rester à la charge du Client sauf erreur de notre part.

Article 8 — Disponibilité des Produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité après commande, le Client sera informé dans les meilleurs délais et pourra obtenir :

  • un échange,
  • un avoir,
  • ou un remboursement.

Article 9 — Responsabilité

Les Trésors d’Amevie ne saurait être tenu responsable des dommages résultant :

  • d’une mauvaise utilisation des produits,
  • d’une interruption temporaire du site,
  • d’un problème technique indépendant de sa volonté,
  • d’un cas de force majeure.

Article 10 — Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site :

  • textes,
  • images,
  • logos,
  • vidéos,
  • designs,
  • éléments graphiques,

sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

Article 11 — Données Personnelles

Les informations collectées sont nécessaires :

  • au traitement des commandes,
  • à la livraison,
  • au service client,
  • à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Les données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers.

Le Client peut demander à tout moment :

  • l’accès,
  • la modification,
  • ou la suppression de ses données personnelles.

Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité.

Article 12 — Force Majeure

Les Trésors d’Amevie ne pourra être tenu responsable en cas de retard ou d’inexécution liés à un événement indépendant de sa volonté :

  • catastrophe naturelle,
  • grève,
  • problème logistique,
  • panne réseau,
  • conflit social,
  • ou tout autre cas de force majeure.

Article 13 — Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable selon le pays de commercialisation concerné.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.

Article 14 — Service Client

Pour toute question concernant une commande ou un produit :

Email : contact@lestresorsdamevie.com
Site : Les Trésors d’Amevie

Notre équipe reste disponible pour accompagner nos clients avant et après achat.